1. GENERAL
BODEGAS A DOBLAS MARTOS S.L. (en adelante, «BODEGAS DOBLAS»), sociedad de nacionalidad española, con CIF B14533046, domicilio en C/ 28 de Febrero, 25, 14510 Moriles (Córdoba), e inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 1382, Folio 198, Hoja CO-14247, Inscripción Primera Sello 03-09-1999, informa sobre los presentes Términos y Condiciones Generales que regulan el uso de la Tienda Online de Bodegas Doblas (en adelante, la «Tienda Doblas» o la «Tienda»).
Hemos diseñado un entorno seguro y cómodo para que la experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Al realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta sin reservas las presentes condiciones.
Las condiciones generales aplicables serán las vigentes en el momento de realizar cada pedido o navegación por el sitio web.
2. DESTINATARIOS
Las ofertas y servicios de BODEGAS DOBLAS van dirigidos a:
- Personas mayores de edad.
- Empresas o consumidores finales conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En caso de pedidos que excedan cantidades habituales de consumo doméstico, BODEGAS DOBLAS se reserva el derecho de limitar la cantidad máxima de productos suministrados a través de la tienda online.
3. REGISTRO Y PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido, el usuario debe ser mayor de edad (+18 años).
Si la entrega no pudiera realizarse por error en los datos facilitados por el cliente o cualquier causa no imputable a BODEGAS DOBLAS, el cliente seguirá siendo responsable del pago del pedido.
Proceso de compra:
- Seleccionar el producto y hacer clic en “Comprar” o “Añadir al carrito”.
- Revisar el carrito de compra y hacer clic en “Pagar”.
- Seleccionar una forma de pago (tarjeta de crédito/débito).
- Confirmar el pago.
- Recibir un correo de confirmación de pedido.
Una vez validado el pago, el cliente recibirá un acuse de recibo con la confirmación del pedido.
Para más información, puede contactar con BODEGAS DOBLAS en:
Correo electrónico: info@bodegasdoblas.com
4. FECHA DEL CONTRATO
El contrato de compraventa será vinculante una vez que BODEGAS DOBLAS reciba la confirmación del pedido.
Si un producto no está en stock, el cliente podrá elegir entre:
- Recibir los productos disponibles con descuento del producto faltante.
- Cancelar el pedido con reembolso completo.
BODEGAS DOBLAS se reserva el derecho de rechazar pedidos si existen dudas sobre los datos del cliente, si se detectan pedidos anómalos o si el método de pago no dispone de fondos.
5. TEXTO DEL CONTRATO
Los Términos y Condiciones estarán disponibles en www.bodegasdoblas.com, pero no serán accesibles individualmente para cada cliente.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)
Plazo de desistimiento
Si el usuario es considerado consumidor, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Excepciones al derecho de desistimiento
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos personalizados.
- Productos perecederos.
- Productos precintados que no sean aptos para devolución por razones sanitarias y hayan sido abiertos.
- Productos mezclados inseparablemente con otros bienes.
BODEGAS DOBLAS podrá aceptar devoluciones excepcionales sin que esto constituya un precedente.
Procedimiento para ejercer el desistimiento
Para desistir del contrato, el cliente deberá:
- Enviar un correo electrónico a info@bodegasdoblas.com.
- Enviar una declaración inequívoca a:
BODEGAS DOBLAS
C/ 28 de Febrero, 25, 14510 Moriles (Córdoba)
Correo electrónico: info@bodegasdoblas.com
Teléfono: +34 957 537 942
Condiciones de devolución
El cliente deberá devolver el producto en su embalaje original, sin abrir ni deteriorar, incluyendo etiquetas y factura de compra.
Si el producto estuviera defectuoso, BODEGAS DOBLAS podrá solicitar fotografías para su comprobación.
Reembolso
El reintegro se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación del desistimiento, utilizando el mismo método de pago empleado.
BODEGAS DOBLAS asumirá los gastos de transporte solo si el producto está defectuoso o en mal estado. En el resto de casos, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
7. FOTOGRAFÍAS Y DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS
Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras diferencias con el producto final.
Variaciones en peso, tamaño o color dentro de los márgenes legales no serán consideradas falta de conformidad.
8. MÉTODOS DE PAGO
BODEGAS DOBLAS acepta pagos mediante:
- Visa
- Mastercard
Si la entidad financiera rechaza el pago, el contrato no se considerará perfeccionado.
9. FACTURA
Por defecto, el cliente recibirá un ticket de compra en papel.
Si desea recibir una factura digital, deberá solicitarla en info@bodegasdoblas.com.
10. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Si un producto no está disponible, el cliente podrá:
- Elegir un envío parcial de los productos disponibles.
- Cancelar el pedido y obtener un reembolso en menos de 20 días naturales.
Los pedidos suelen entregarse en 48 horas. No se considerará incumplimiento contractual si la demora no supera los 30 días naturales.
11. CONDICIONES DE ENVÍO
Los pedidos se entregan en 48 horas desde la confirmación del pago.
BODEGAS DOBLAS no se hace responsable de retrasos causados por:
- Datos inexactos del cliente.
- Causas ajenas a la empresa (huelgas, problemas logísticos, etc.).
- Ausencia del destinatario tras dos intentos de entrega.
12. RECEPCIÓN DE PRODUCTOS
El pedido se considera entregado en el momento en que el transportista lo entrega en la dirección indicada.
Si el cliente detecta problemas en la mercancía, deberá contactar con BODEGAS DOBLAS de inmediato.
13. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto.
Para envíos urgentes, contactar con info@bodegasdoblas.com.
14. PRECIOS
Todos los precios incluyen impuestos.
Los precios se expresan en euros (€).
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de la web está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Está prohibida la reproducción o distribución sin autorización expresa.
16. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
BODEGAS DOBLAS se reserva el derecho de modificar precios y condiciones en cualquier momento.
17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este contrato se rige por la legislación española.
Las partes se someten a los tribunales de Moriles, Córdoba, salvo en casos donde la ley otorgue otra competencia.
18. RECLAMACIONES Y CONTACTO
Para reclamaciones o consultas:
BODEGAS DOBLAS
C/ 28 de Febrero, 25, 14510 Moriles (Córdoba)
Correo electrónico: info@bodegasdoblas.com
Teléfono: +34 957 537 942
Última actualización: 21 de enero de 2025.